洗砂机售后是厂家对用户的设备的负责任，因为这个牵扯到信誉问题，信息时代好事不出门，坏事传千里这句话我们都知道，为什么有些洗砂机厂家这么受欢迎，这和洗砂机售后分不开关系。

    洗砂机售后服务工作作为洗砂机售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台，这是泰安广通机械一直倡导和坚持的。

    洗砂机售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。以下谈谈泰安广通洗砂机对售后服务工作的体会及看法。

    洗砂机售后设备都是保修一年的，一年内主要部件出现故障，电话沟通解决不好的都是要上门服务。有的离得近的客户一般厂里派人维修，离得太远或者一时半会售后人员忙不过来的，协调当地的经销商，找到当地维修的师傅，尽快的给客户解决问题，尽量不耽误客户的生产。

    做好洗砂机售后服务，不仅仅是这个客户以后还来购买，他的朋友，他的同行，如果知道设备用的好，售后服务跟的上，这样后续的订单才会有。如果洗砂机卖出去了，好坏不问，打电话也不接，这就成了一锤子买卖，不仅损失了这一个客户，有可能这个客户所在的城市都很难在打进市场。

    维护一个老客户的成本，远比开发一个新的客户的成本低很多，如果销售人员在市场上，附近有老客户去走访走访，看看我们的洗砂机用的怎么样，即使没什么问题，客户也会记住你，再次购买就会想起你。有这样的机会，为什么我们不好好的服务好客户呢。树立下良好的口碑，对以后的销售都有很大的帮助。总之洗砂机售后服务工作是基本原则，也是厂家的根本，破坏了这一点，就再无发展可言。