选择一家好的细砂回收机厂家要从以前几个方面综合去考虑,产品质量(可以现场去试机)、售后服务和价格,不能一味的去追求价格的低廉,因为质量好的细砂回收机生产成本会比较高,价格不可能会很低。
综上所述,用户在选购细砂回收机时,需要考虑以上三个方面,这样才会选购到质量好,生产效率高的设备。
为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是本企业的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以“诚信至上,质量是金”为已任,本着“科技创新,追求卓越”的宗旨。向广大新老客户和支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:
一、售前服务
①公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
②为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员 为客户服务与技术讲座。
③公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题,服务热线电话0371-64460188
二、售中服务
①到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
②凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
三、售后服务
①用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
②如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
③我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。
四、服务条件鉴定
①保修期内出现质量问题,如确实因产品本身原因造成,我公司将提供无偿服务。
②保修期内出现质量问题,如因客户原因造成,我公司将提供优惠的有偿服务。
③保修期后出现质量问题,我公司愿继续提供优惠的服务。