细砂回收机设备我公司有完善的售后服务体系和售后服务部门,在保修期范围内的设备故障我公司都会免费为用户上门解决,讲的就是信誉和口碑,当地有驻点的我公司会让驻点派人解决,用户也可以直接联系当地的驻点办公人员到场地维修解决,如果当地没有驻点的话请按照以下方法解决。
首先,要查看好故障的位置如果不清楚故障位置可以描述一下设备故障的状态,故障特征,然后拨打我公司24小时的售后服务电话,由我公司技术部门经理接听,通过用户的电话沟通我们做规程中部解决方法,我公司技工会电话指导用户排除故障,或者更换配件,如果用户解决后即可解决不了的我公司会派人到用户现场解决,原因是很多的用户设备故障都是小问题,大部分为电路问题,或者配件更换问题,员工操作问题导致。